Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur nos produits numériques. Si le contenu ne te convient pas, tu peux demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat — sans avoir à te justifier.
1. La garantie 30 jours
Demande un remboursement dans les 30 jours suivant la date d'achat et nous te rembourserons le montant payé pour ce produit. Cela s'applique aux ebooks et aux autres produits numériques à achat unique.
2. Comment demander un remboursement
Écris à support@onemillionfollowers.club depuis l'adresse utilisée pour l'achat, avec le mot « remboursement » en objet et ta référence de commande si tu l'as. C'est toute la procédure.
3. Délais
Nous examinons les demandes sous cinq jours ouvrés. Les remboursements approuvés sont renvoyés vers le moyen de paiement d'origine. Ta banque peut mettre cinq à dix jours ouvrés supplémentaires à afficher la somme.
4. Abonnements
Les frais d'abonnement peuvent être intégralement remboursés dans les 30 jours suivant le premier paiement. Passée cette première période, tu peux résilier à tout moment pour arrêter les prélèvements futurs et conserver l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée ; les périodes entamées ne sont pas remboursées.
5. Accès après un remboursement
Lorsqu'un remboursement est effectué, ta licence d'utilisation prend fin et tout accès à l'espace membres qui y est lié est retiré. Merci de supprimer les copies téléchargées.
6. Usage loyal
Cette garantie s'adresse aux personnes qui estiment sincèrement que le produit ne leur convient pas. Nous pouvons refuser des demandes répétées d'une même personne, ou un remboursement lorsque le contenu a manifestement été redistribué ou revendu.
7. Tes droits légaux
Cette garantie s'ajoute à tout droit de rétractation ou de protection des consommateurs dont tu bénéficies là où tu vis, sans le limiter — y compris le droit européen et britannique de rétractation pour les achats à distance.
8. Devise et frais
Les remboursements sont effectués dans la devise du paiement. Les variations de taux de change entre l'achat et le remboursement, ainsi que les frais éventuels de ta banque, échappent à notre contrôle.
Contact
Pour toute question sur ce document, écris à support@onemillionfollowers.club.
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